Denne personvernerklæringen gjelder for Permeter AS med organisasjonsnummer 930 823 600 for nettsiden https://Permeter.no. Permeter leverer en plattform for bestilling av tjenester og oppdrag til hjemmet ("Tjenesten").  

Formålet med denne personvernerklæringen er å gi deg en oversikt over hvordan vi samler inn og bruker personvernopplysninger på våre nettsider og/eller et hvilket som helst innhold, tjeneste, støtte, informasjon eller dokumenter gitt til deg av oss som en del av tjenesten vår til deg som bruker av applikasjonen. (alle fysiske personer som har tilgang til tjenestene våre) og/eller deg som representant for en "kunde" (hvilket som helst selskap som er registrert med en Permeter konto). Personvernerklæringen er del av våre brukervilkår som du må akseptere når du bruker våre nettsider og/ eller kommuniserer med oss, ved å sende oss informasjon via e-post eller chat funksjon.

Permeter AS er hovedansvarlig for behandlingen av personopplysningene vi henter inn. Behandlingsansvarlig hos oss er Tord Störtebecker som kan nås på tord@permeter.no.

Personopplysninger som samles inn er hovedsakelig navn, e-post, telefonnummer, adresse, betalingsinformasjon. Vi verken henter inn, registrerer eller behandler sensitive personopplysninger.

Vi henter også inn ikke-personlig informasjon, slik som anonyme brukerdata. Dette spesifiseres nærmere under senere avsnitt i denne personvernerklæringen.

Formål med innhenting av personopplysningene er å:
• kunne kommunisere med deg som potensiell, eksisterende eller tidligere kunde,
• kunne kommunisere med deg som er vår samarbeidspartner,
• for å kunne gjennomføre transaksjoner og oppdrag mellom oss, deg og våre samarbeidspartnere.
• for å kunne gjennomføre avtaler mellom oss og deg og våre samarbeidspartnere.

Vi henter inn personopplysninger i all hovedsak via kontaktskjema på nettsiden, e-post, telefon,  meldinger via sosiale medier.

Videre henter vi inn informasjon om bruk på våre sider (eks brukermønster). Annen form for kommunikasjon kan også forekomme. Merk at behandling av personopplysninger i relasjon til spesifikke tjenester og produkter kan være regulert i egne avtaler som er tilgjengeliggjort på de spesifikke produktsidene.

Vi henter inn personopplysninger når:
• Du besøker vår hjemmeside. Informasjonen vi da henter inn, eller kan hente inn er: e-post adresse og annen personalia.
• Du har laget bruker hos oss. Informasjonen vi da henter inn, eller kan hente inn er brukernavn og tilknyttet informasjon.
• Du har benyttet våre sider for å kjøpe varer/tjenester. Informasjonen vi da henter inn, eller kan hente inn er informasjon som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen, herunder navn, adresse, telefonnummer og epost.
• Du abonnerer på vårt nyhetsbrev. Informasjonen vi da henter inn, eller kan hente inn er: navn, adresse, telefonnummer og epost.
• Du har søkt jobb hos oss. Informasjonen vi da henter inn, eller kan hente inn er: navn, adresse, telefonnummer og epost.
• Du deltar i en kundeundersøkelse/konkurranse. Informasjonen vi da henter inn, eller kan hente inn er: navn, adresse, telefonnummer og epost.
• Du er en leverandør til oss eller samarbeidspartner av oss. Informasjonen vi da henter inn, eller kan hente inn er: navn, adresse, telefonnummer og epost.

Vårt behandlingsgrunnlag ligger under de lovregulerte grunnlagene og er Innhentet gyldig samtykke: Gjelder når du har gitt oss dine personopplysninger eller gitt din klare tillatelse til at dine personopplysninger kan brukes, for eksempel ved at du har gitt oss din kontaktinformasjon. Nødvendig for å oppfylle en avtale: Dette behandlingsgrunnlaget gjelder i de tilfellene der vi har en avtale med deg, for eksempel om kjøp. Nødvendig for å oppfylle en rettslig plikt: Dette gjelder personopplysninger som vi er pliktig til å innhente, lagre og/ eller behandle som følge av lovregulering. Interesseavveining: Dette gjelder når vi etter en vurdering har fastslått at vårt behov for å behandle dine personopplysninger veier tyngre enn ditt behov for at personopplysningene ikke behandles.  

Deling av personopplysninger med andre: Noe deling av personopplysninger er nødvendig for å kunne drifte vår virksomhet. Dette vil typisk være utførende samarbeidspartnere, IT- leverandører, regnskap/revisjon, rådgivning og lovpålagt rapportering til myndigheter.Nettsiden er hostet av Google.Vi benytter følgende databehandlingstjenester: Shopify, Google, Hotjar, Intercom

Vi tar sikkerhet på alvor og ivaretar personopplysninger på best mulig måte slik at uvedkommende ikke får innsyn eller har mulighet til å endre og påvirke personopplysningene. Vi benytter kun IT- leverandører og programvare vi mener gir oss tilstrekkelig sikkerhet.

Personaltilgang: Det er kun nødvendig personale som har tilgang til personopplysningene. Personopplysningene lagres bak brannmur, er passordbeskyttet, er beskyttet med to-trinnsverifisering.

Fysisk adgang til våre lokaler: Adgang til våre lokaler er sikret med nøkkelkort. Vi gjør vårt ytterste for at personopplysninger er innlåst og at sikkerheten er ivaretatt.

Personopplysningene overføres overføres ikke til land utenfor EU/EØS-området (tredjeland). Vi har tatt alle skritt for at overføring og lagring av personopplysninger i denne sammenheng er innenfor de til enhver tid gjeldende regler. Hvis du har behov for mer informasjon, send en e-post til tord@Permeter.no

I henhold til personopplysningsloven skal opplysninger som ikke lenger er nødvendig ut fra det formål de er lagret for, slettes. Vi lagrer personopplysninger vi henter inn i henhold til den enhver tid gjeldende lovgivning. Du kan når som helst kreve sletting av all personlig informasjon vi har om deg med unntak av opplysninger vi er nødvendig eller pliktig til å oppbevare, i tråd med gjeldende regelverk, eller som vi må ha tilgang til for å gjennomføre og opprettholde en avtale med deg.

Kommunikasjon fra oss: Om du ikke ønsker å motta e-poster fra oss lenger, klikk avbestillings-link som du som regel finner nederst i hver e-post du mottar fra oss. Ønsker du å bli slettet fra alle våre registre, send oss en e-post til kundeservice@Permeter.no.Trekke tilbake samtykke, innsyn og retting: Du kan når som helst velge å trekke tilbake ditt samtykke om behandling av personopplysninger. Du har også krav på innsyn i de personopplysninger som er registrert. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller de er ufullstendige, kan du kreve disse rettet.Du kan også kreve å få utlevert personopplysninger vi har laget slik at du kan gjenbruke dem som du vil på på andre systemer/tjenester. Du kan ha rett til å få dine opplysninger slettet.Dersom du ønsker å ta i bruk noen av disse rettighetene, kan du sende en skriftlig henvendelse til tord@Permeter.no.

Vi bruker informasjonskapsler på våre nettsider. Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside, og de kan være nødvendige for at nettsidene våre skal fungere optimalt. Vær oppmerksom på at dersom cookies ikke godkjennes, vil du kunne få en mindre optimal bruk av våre nettsider. Dersom du samtykker, bruker vi også cookies til:• Å øke funksjonalitet og optimalisering på våre nettsider• Besøksstatistikk•Webanalyse for å vurdere hvordan nettstedet brukes og for å kartlegge forbedringspotensiale• Webanalyse av brukervennlighet• Å huske innloggingsinformasjon på siden• Å identifisere brukere eller besøkende på sidene våreDu kan trekke tilbake samtykket når som helst, ved å slette nedlastingen i din nettleser.Ved bruk av informasjonskapsler/cookies er vi pliktig til å informere om hvilke informasjonskapsler (cookies) vi benytter. Vi benytter følgende informasjonskapsler: Google Analytics, Hotjar

Endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her.  Oppdaterte vilkår vil alltid finnes tilgjengelig på vår nettside. Adgangen til å klage: I overenstemmelse med personvernlovgivningen forplikter vi oss til å løse klager om ditt personvern og behandling av personopplysninger. Individer tilhørende Norge, EU eller Sveits som har spørsmål eller innsigelser til denne personvernerklæringen bør først kontakte oss i  Permeter AS gjennom tord@Permeter.noDersom du ikke er fornøyd med hvordan Permeter AS behandler din persondata, kan du inngi en klage til den relevante tilsynsmyndigheten. I Norge er dette Datatilsynet, epost: postkasse@datatilsynet.no, telefon: 22 39 69 00. For full oversikt over dine rettigheter etter personopplysningsloven, vennligst se Datatilsynets hjemmesider.